ねるすけ– Author –

高反発ウレタン（モットン・9年）から高密度連続スプリング（フランスベッド）に乗り換えました。素材のスペックより効いたのは「動かすかどうか」と「何年使う前提が立っているか」の2軸です。スプリング側は使い始めたばかりなので評価しません。

NELL・エマ・スリープ・コアラマットレスの3社を、構造・硬さ・価格・返品・保証で横断比較しました。実は中身の構造が3社とも別物です。そして3社に共通して、悪い口コミの最多パターンは「硬さが合わない」でした。条件から選ぶための整理です。

エマ・スリープの返品条件を公式サイトから全部拾って整理しました。お試し期間は公式内で「120日」と「100日」の表記が食い違っています。届いて15日は申請できないこと、複数買っても返せるのは1つだけであることまで、買う前に読んでおく条件です。

マットレスの「10年保証」は10年もつ保証ではありません。主要6社の保証を「何年か」「何cmか」「無償か有償か」の3軸で比較しました。数値を公開しているのはNELL・エマ・モットンの3社。私が100万円払ったフランスベッドは2年です。

マットレスの返品保証・お試し期間を主要6社で比較しました。同じ「120日」でも条件は別物です。NELLの14日ルールと「搬出できないと返品不可」、エアウィーヴの30日は送料自己負担、JIS規格の40mm基準まで、公式情報をもとに整理します。

NELLマットレスの悪い口コミ29件を分類しました。最多は「硬さが合わない」と「返品した」が各6件。120日トライアルには14日以上使う必要があることや、玄関から運び出せないと返品できないといった条件もあります。公式の原文で確かめて整理しました。

エアウィーヴの悪い口コミ31件を分類しました。最多は「へたり」の9件。保証は3年でへたりの数値基準は書かれておらず、返品は30日で送料は自己負担です。公式の保証・返品条件の原文と突き合わせて整理しました。